Polityka Prywatności sklepu WoWPortrety

§1
Informacje ogólne
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł(a) się komfortowo. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jak stosujemy pliki cookies. Informacje przygotowano zgodnie z RODO.

§2
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Mateusz Krom FiguresForge
NIP: 8491595603
Adres: ul. Kowieńska 48, 12-200 Pisz
E-mail kontaktowy: kontakt@wowportrety.pl

§3
Zakres przetwarzanych danych
W zależności od tego, z jakich funkcji korzystasz, możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury oraz zdjęcia przesłane w celu stworzenia spersonalizowanego portretu.

§4
Cele i podstawy przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na wskazanych podstawach prawnych:
• realizacja zamówień i świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługa płatności i dostawy oraz obowiązki rachunkowe/reklamacyjne (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
• pozyskiwanie opinii po zakupie i prowadzenie statystyk/analityki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• działania marketingowe (np. Google Ads, Meta Ads, Pinterest) – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) lub zgoda, jeśli jest wymagana (art. 6 ust. 1 lit. a).
Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w każdej chwili – do chwili cofnięcia przetwarzanie pozostaje zgodne z prawem.

§5
Dobrowolność podania danych i konsekwencje niepodania
Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i realizacji umowy. Brak podania danych może uniemożliwić złożenie zamówienia, wystawienie faktury lub dostawę produktu.

§6
Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Możemy dopasowywać treści (np. reklamy) do Twoich zainteresowań na podstawie aktywności w Sklepie i naszych kanałach marketingowych. Profilowanie nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobnie istotny sposób na Ciebie wpływających.

§7
Media społecznościowe
Umożliwiamy udostępnianie opinii i portretów w serwisach społecznościowych (Facebook, Instagram, Pinterest). Korzystanie z tych funkcji wiąże się z przekazywaniem danych do operatorów wskazanych serwisów.

§8
Okres przechowywania danych
Przetwarzamy dane wyłącznie przez okres istnienia podstawy prawnej, tj. do czasu: wygaśnięcia obowiązków prawnych (zwłaszcza rachunkowych), upływu terminów dochodzenia roszczeń, cofnięcia zgody (jeśli była podstawą) lub skutecznego wniesienia sprzeciwu.

§9
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia (SSL) i współpracę wyłącznie z zaufanymi podmiotami przetwarzającymi.

§10
Twoje prawa
Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu (w tym wobec marketingu). Możesz także w dowolnym momencie cofnąć zgodę. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§11
Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies zapisywanych w pamięci Twojego urządzenia. Wykorzystujemy je do: zapamiętywania sesji, statystyk i analiz (Google Analytics, Microsoft Clarity), marketingu (Meta Pixel, Google Ads, Pinterest) oraz zapewnienia funkcjonalności Sklepu. Możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki.

§12
Usługi zewnętrzne / odbiorcy danych
W związku z funkcjonowaniem Sklepu korzystamy z usług podmiotów, którym mogą być przekazywane Twoje dane (wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej Polityce):
• podmiot realizujący dostawę towarów,
• dostawca płatności,
• zewnętrzna drukarnia współpracująca z Administratorem w celu realizacji zamówień
• dostawcy usług sztucznej inteligencji, w tym ChatGPT (OpenAI), korzystamy z ich usług do generowania portretów na podstawie przesłanych zdjęć wyłącznie do realizacji zamówienia (dane nie są używane do szkolenia modeli),
• osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność,
• dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego,
• dostawca oprogramowania do wykonywania analiz i statystyk,
• media społecznościowe Facebook, Instagram, Pinterest,
• hostingodawca,
• podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne,
• podmioty zapewniające usługi marketingowe (w tym portale społecznościowe),
• podmiot rozpatrujący reklamacje,
• odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych.

§13
Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. Shopify, OpenAI, Meta, Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie mechanizmy prawne, takie jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony lub standardowe klauzule umowne.

§14
Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami: kontakt@wowportrety.pl.